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眼镜验光室内销售你利用了多少?

验光室销售这个题目看起来好像已经过时,远没有“如何提高渐进镜的销售”,“快速增长业绩的秘方”等题目看起来更吸引人的眼球。但是,它是开眼镜店,眼科医院,视光中心等绝对不可缺少的部分。现在,不妨让我们静下心来,在习习秋风中,仔细地想想:顾客为什么会来眼镜店呢?有的顾客为什么不敢来眼镜店呢?即使来到眼镜店,也是如临大敌,从眼神到身体,都立刻切换到防备状态。

“眼镜店”正如名头所言,是看“眼睛”的地方。那么眼睛是什么呢?对了,是人体的一个重要器官,人类对外界的亮度,色彩,距离等等,80%以上的信息都是通过眼睛这个器官来实现的。如果不相信,请你闭上眼睛,自己试试看,没有了眼睛的世界是如此的不可捉摸和危险。

当前,眼镜店验光室通常都位于店内的一个角落,照明较为暗淡,在很多眼镜店里,如果不是挂着块“验光室”的牌子,很可能会被当做储物间或茶水间。

现在的眼镜门店,小的也有50平米,中型眼镜店80-100平米,大型和超大型眼镜店就更不用说了。但是,验光室所占的空间比例非常小,长度通常不到3米,宽度2米左右,总体6个平方米,对中型眼镜店而言不足8%的空间比。更有极为豪华奢侈的名牌眼镜店,镜架一水儿的国际大牌,验光室却比更衣室还小。

笔者本人就是戴镜一族,注定了一生都要和眼镜店打交道。这种无奈是不戴眼镜的人无法理解的。要知道,对于我们这些视物有缺陷的人来说,眼镜无疑就是一个助视器,而镜片就相当于我们看世界的一个光学镜头,可是,在现实生活中,我们并不会天天举着镜头四处跑,镜片可不一样了,除了睡觉的那8个小时,每天固定在我的脸上值班16个小时。如果我要晚睡,它也得陪着。也就是说,我的眼镜随时随刻都要和我一起在嘈杂的城市中经受高值PM2.5的考验,战酷暑,斗严寒,接受电脑和手机屏幕的辐射。作为上班一族,我们每周还能休息2日,放松一下身心,但是,眼镜可是要随时在岗的。按照平均换镜率3年计算,一副眼镜的服务时间相当于17520个小时,而且每个小时都在经受损耗。无论什么样的膜层,多么高的透光率,恐怕都经受不住这样的考验。离开眼镜的世界对于近视的我来说,我一时一刻也无法离开这个“宝物”。

尽管如此,当我没有进入眼镜销售行业之前,我总是执着地坚持,不是镜片破了,镜腿掉了,坚决不肯去眼镜店求助,事实上,是心里没底,也不知道该去哪家眼镜店。在我的印象中,眼镜店到处都是柜台,迷离的眼光,不着边际的话语,昏暗的验光室,没有最快,只有更快的验光过程,从左眼换到右眼时,我感觉还很不舒服的时候,验光师已经指着墙上的E字,开始下一步的流程了。验光室的门(布帘),从进来到出去,不超过10分钟,我的眼睛已经接受完了全部的检查。我有点凌乱了,不知道是应该庆幸自己眼睛的“健康”状况如此良好呢,还是应该感叹这种“快餐式的”服务风格。

没有人告诉我,我的眼睛怎么了,只有人告诉我,我该花多少钱。这时,我突然有了一种,买眼镜和买白菜差不多的感觉。既然这样,就花个白菜钱吧。尽管眼镜验光师磨破了嘴皮子,但是,我依然选了个低价位的镜片,看着那么多漂亮的镜架,真的是有点跃跃欲试,还是按捺一下激动的心情吧,这么不专业的地方,估计货品也不咋地,挑个能戴的就行。

我有理由相信,我的个人经历绝对不是个别现象。是时候提醒大家了,千万别忘了,我们吃饭的饭碗是什么?如果一个专业的眼镜店无法带给客户验光室销售专业的体验,凭什么要客户们支付专业的费用呢?

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